[4月6日，美国太平洋标准时间凌晨1:03更新]我们已经包括了机械之心第1季和第3季的起始任务名称，以阐明硬币奖励的要求。
嗨冒险家
对于最近的机械之心相关问题，我们深表歉意，并且我们意识到我们的玩家一直在讨论机械之心以及其他与游戏和通讯相关的需求。我们知道玩家的建议，我们非常重视玩家的要求。
经过全面审查，我们决定在4月8日进行维护时删除机械之心的日常掉落币上限这样玩家就可以通过各种方式享受这项活动。为了给您更多的背景信息，我们一直在对内容进行调整，以使冒险岛的每个部分都可以通过不断地查看内容来达到平衡。去年发布机械之心3时，我们的目标是与第1季和第2季以前的比赛相比，降低这项活动的难度，同时提供更具吸引力的回报。但是，您曾说过，最好像第1季和第2季那样通过怪物的爆率获得币种。因此，为了在保持内容平衡的同时反映您的反馈意见，我们做到了这一点，以便可以将一定数量的币种与以前的机械之心相比，可以通过怪物的爆率获得，同时可以通过完成赛季任务获得更多的币。
我们还将第1、2和3季商店合并在一起，希望为您提供更大的灵活性来播放您喜欢的内容。我们将限制添加到每日可获得的怪物掉落币中，因为可以在不完成第3季任务的情况下进入调查模式，因此某些玩家可能会在很短的时间内获得太多币。很抱歉，我们没有正确告知您有关更改的信息，因此我们将竭尽全力为我们的玩家提供重要的游戏信息。在4月8日维护期间，我们将向在本公告之前完成第1季“ [机械之心]数字恐怖”任务或第3季“ [机械之心3]返回Aspire”任务的所有玩家发放1,000枚Aspire纪念币对更改未正确传达表示歉意。
发布机械之心活动之后，我们一直在密切监视我们的社区平台，并查看您对每日币值上限的反馈。我们选择不透露活动正在审查中，因为我们仍在审查过程中，我们认为为玩家提供信息还为时过早。但是，我们知道我们的内部流程可能会让您感到沮丧，因为您根本无法知道我们是否在听您讲话，对此我们深表歉意。我们正在努力改善与您的整体沟通，这是我们2021年的目标之一。因此，我们正在审查改善沟通方式的方法，一旦我们的计划最终确定，我们将通知您。
以下是我们对玩家建议的回应，摘自冒险岛Reddit上当前最受欢迎的帖子之一：
- 提高透明度，并通过软件检查抽奖概率
- 为游戏中概率建立实时监控系统的开发项目已经开始，但是需要一段时间才能使我们向您提供完整的版本。对于没有给您任何更新，我们再次表示歉意，并确保在我们有任何更新时通知您。
- 与玩家群保持经常性的交流，并说明更改的内容
- 我们目前正在招聘其他社区经理，以提高我们在社区中的知名度和影响力。除了备忘信，我们还将集思广益，以更好的方式评论和解释玩家需要注意的游戏更改，以改善交流。
- 可靠的错误报告反馈系统
- 我们将与相关内部团队开始讨论，以找到更好的方法来解决和更新有关已报告问题的玩家。
- 客户服务改进和虚假封号
- 自从去年2月以来，减少傀儡用户的活动一直是我们最重要的任务之一，以便管理稳定的游戏环境并防止重要的游戏资产的价值受到农民的波动。对于我们一直在积极与傀儡用户作战的过程中发生的任何虚假封签以及由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们知道这不是借口，我们的安全团队和巡逻团队正在努力工作，以提高我们检测傀儡用户的准确性。我们将继续与所有相关内部团队进行讨论，以了解改进流程所需要的其他内容。
- 服务质量和错误修复改进
- 为了进一步提高整体服务质量，我们最近开始与Nexon在韩国的质量检查小组合作并紧密合作。对于Haste和机械之心活动的最新严重错误，我们深表歉意，并且我们知道，不能以任何方式对此进行辩解。我们将彻底审查我们的流程，以减少服务中的关键问题并及时解决。
- 有关不再发布且的物品和活动的担忧，例如徽章，枫叶之旅（MT）存钱罐，图腾和鬼神技能
- 我们知道玩家要求这些物品归还或还原，但正如我们在之前的备忘录中所提到的那样，其中一些物品的设计与当时冒险岛的状态和平衡保持一致，并保持这些物品的状态。随着游戏平衡和最终游戏内容的改变，某些过去的项目有时会成为问题。如果我们计划进行调整，或者由于这些原因而使我们难以按原样重新发布某个项目，我们将确保为您提供有关开发意图的详细说明。如上所述，我们还将更多地倾听玩家的意见，并提出一项计划，使决策或讨论过程对我们的玩家更加可见。
- 职业平衡和及时修复技能BUG
- 开发团队旨在基于数字数据做出公正的决策，但是，从具有各种个人经历的玩家的角度来看，确实存在一些不足。我们努力强调每个职业的独特角色特征，并在玩每个职业时提供有趣的体验，同时还考虑如何在不损害现有职业独特角色特征的情况下发布具有吸引力的新职业。我们将更加认真地听取您的宝贵反馈意见，并审查是否有可能进行更频繁的职业平衡。此外，我们将努力防止开发过程中出现任何与技能相关的错误，同时迅速解决确实发生的任何技能错误。
希望以上回答能消除您的误会并回答您可能遇到的问题。我们知道，我们的某些回复可能不如您希望的那样详尽或具体，但是我们计划通过仔细查看您的反馈并提供最新进展来提出潜能改进。我们的目标是朝着使我们的玩家满意的方向迈出一步。感谢您的支持。
谢谢你，
安娜
翻译：急速代码，谷歌翻译
修正：猫久
