嗨，大家好，

首先，我很高兴看到关于我们最后两个备忘录的反馈 - 无论是积极的还是消极的。我们希望大家继续告诉我们您喜欢和不喜欢的内容，以便我们进一步改进。

在今天的备忘录中，我想向大家介绍一下我们一直在做的关于游戏中非法活动的一些事情，并解决社区最近提出的一些问题和问题。

几周前，我们提到我们会提供有关马来西亚的最新信息。嗯，这可能有点反高潮，但实际上没有关于马来西亚的更新。我知道有人猜测我们会删除这些地图，但我们目前没有立即计划这样做。正如我们在其他主题中所提到的，如果我们决定重新审视这个领域，我们一定会事先让大家知道。

接下来，我想扩展我在上一条消息中简要讨论的主题; 外挂和黑客的主题。自上周的备忘录以来，我们一直在努力研究和打击这项活动。出于安全原因，我无法提供有关我们究竟在做什么的具体细节，但我可以说我们不断改进我们的方法，升级我们的工具，并每天讨论我们可以采取的其他步骤。我上周提到，我们知道大部分非法活动都是由阴阳师角色完成的，所以我们确实开始更加注重使用阴阳师找到这些非法玩家。但我们也开始将重点扩展到寻找所有类型的非法活动，因为我们知道它不仅限于那项工作。自上一份备忘录以来，我们已经采取行动约15,000多个账户，作为我们不断提高透明度的一部分，我们还将再次在我们的论坛中恢复发布被封角色的名称。你可以在本周开始看到这个。

现在，通过加大努力寻找非法账户，我们知道社区关注的一个主题是合法账户被禁止。正如我们的许多员工过去所提到的，我们认真对待这些索赔，并尽可能多地调查我们收到的任何封号申诉，并使用我们提供的尽可能多的数据。我们还在调查这些声明的过程中做了一些改进，以便尽可能准确，快速地解决每个案例。然而，我们最近发现的是，大多数对其封号提出上诉的账户实际上都涉及非法活动。这些封号当然不能解封，但这种上诉的增加确实会影响我们尽快解决合法问题和工单的能力。

另一方面，我们确实看到，由于证据不足，最近上诉封号的少数账户已被释放。当发生这种情况时，我们会确保我们重新评估为什么这个特定的玩家被禁止并使用该信息来改进我们的方法。我们的最终目标是确保尽可能多地删除游戏中的非法玩家，以便我们的合法玩家可以自由地享受游戏。

当我结束这份备忘录时，我想说的是，大家在11月14日下周开始推出我们的黑魔法师更新是多么激动。很多人都知道，这些更新中有很多内容，我们已经做了很多准备工作，并确保您在这个冬天的体验尽可能有趣和顺畅。事实上，我们的一些来自韩国的开发人员将在Nexon美国办事处与我们一起现场，我们最终确定并推出黑魔法师更新的第一部分。他们在这里的存在将使我们能够更紧密地合作以启动更新并快速响应可能出现的任何问题。

对于将来的备忘录，请告诉我们您希望我们接触的内容，我们会尽力提供有关这些主题的更多信息。

谢谢，

Dennis“SavageAce”Bernardo
Producer  -  MapleStory